法援“减负” 温暖“加倍”

——乌海市法律援助中心暖心服务厚植民族团结同心根基

为精准回应各族群众急难愁盼的维权诉求，破解法援申请流程繁琐、办事不畅等痛点难点，乌海市法律援助中心始终紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，深耕“爱在法援 石榴花开”服务品牌，坚守便捷高效、温情暖心服务定位，深入开展减证便民专项行动。全力推动法援服务由常规办结向极速办、优质办迭代升级，切实以精简的流程、优质的服务守护各族群众合法权益，让公平正义触手可及，让法治温情浸润民心。

一、流程“瘦身”减负，畅通便民维权之路

中心持续优化审批体系，全面落地经济困难告知承诺制，落实免证减材各项举措。打破地域辖区办理壁垒，全面实行市域通办、容缺受理模式，群众可就近在任意基层服务站点递交申请，非核心材料可后补齐，彻底解决群众多头跑、反复跑问题。针对农民工讨薪、工伤纠纷、老年群体维权等紧急民生案件，专属开通绿色服务通道。将法定七日审查时限压缩至当日办结，实现申请、审核、指派、承办全链条提速，稳稳铸牢各族群众民生司法保障底线。

二、服务“加码”增效，铸牢各族暖心防线

中心聚焦老年人、残疾人、未成年人、军属等各民族特殊困难群体，定制推行上门办、预约办、延时办特色服务。主动下沉基层一线，打通服务群众最后一公里，让各族群众共同共享法治建设成果。深化跨部门联动数据共享，联合民政、残联等单位实现信息线上核验，对低保、特困、残疾群体实行免审即享，最大限度简化准入门槛。持续织密四级法援服务网络，完善市、区、街道、社区一体化服务布局，在新业态劳动者聚集地及社区增设服务站点，构建一刻钟法援服务圈。全面落实律师点援制度，配套双语服务、全程代办暖心举措，推动法律援助与民族团结工作深度相融。联动12348、12345热线，提供全天候法律咨询服务，线上线下双向发力，全面提升各族群众办事便捷度与服务体验。

法援“减负”，减掉的是冗余流程；温暖“加倍”，增加的是为民初心，更是联结各族群众的民族团结连心桥。2026年以来，中心共计办理法律援助案件327件，同比增长10%，其中农民工维权案件155件，同比增幅高达44%；为受援群众挽回经济损失124万元；累计解答群众法律咨询336人次，群众满意度100%，收获群众致谢锦旗2面，用实打实的服务成效赢得各族群众认可与信赖。