近年来，乌海市司法局着眼基层，整合资源，不断创新和加强新时代人民调解工作，积极探索矛盾纠纷排查调处工作举措，强化矛盾纠纷调处化解专业化、规范化、协同化，助力市域社会治理现代化试点工作。

　　一是推进调解队伍专业化。坚持“精选优进”原则，鼓励引导工作经验丰富、专业知识扎实的律师、基层法律服务工作者兼任人民调解员的同时，选聘熟悉群众工作的网格员、老党员为专职人民调解员，并纳入全市司法行政队伍年度培训计划，提升调解员法律素养和专业水平，增强矛盾纠纷化解能力。截至目前，全市共有各级人民调解委员会153个，人民调解员852人，培训各级人民调解员3000余人次。

　　二是推进调解运行规范化。重新修订《乌海市行政调解工作办法》，以市政府名义印发实施，配套印发《关于进一步加强行政调解工作的通知》。与市中级人民法院、市工商业联合会制订《关于进一步加强沟通联动  服务保障民营企业高质量发展的工作办法(试行)》。结合矛盾纠纷案件性质等因素，整合调解、仲裁、诉讼等解纷资源，对重大矛盾纠纷、疑难案件等进行综合分析研判，确保各类矛盾纠纷依法化解在一线。今年以来，全市调处各类矛盾纠纷3844件，调解成功3835件，调解成功率为99.77%。

　　三是推进调解工作协同化。在市、区及两个镇三级打造六个一站式矛盾纠纷调处中心，融合部门力量，吸收行业性专业性调委会、律师、仲裁、司法鉴定、公证、行政复议、法律援助等力量，统筹协调指导矛盾纠纷化解工作，推动社会解纷资源的合理配置和高效利用。组建“员额法官+法官助理+（特邀）调解员+书记员”新型速裁审判团队，高质效办理法院调解平台委派、委托调处中心调解未成功的纠纷。探索制定“调解 +公证”“调解+法治宣传”“人民调解+行政调解+司法调解”等联动协作式化解方案。